Nejjednodušší je, pokud vás zajímá číslo účtu, ke kterému je vkladní knížka propojena. Je uveden na titulní stránce (první po obálce) tohoto dokumentu. V ostatních případech to můžete vidět v systému Sberbank Online, zeptat se na call centru nebo od operátora v pobočce, kde byl účet otevřen.
Je to nutné
- - vkladní knížka (je-li k dispozici);
- - počítač s přístupem na internet pro vstup do Sberbank Online;
- - telefon pro volání do call centra banky;
- - cestovní pas a plastová karta (pokud existují) pro návštěvu oddělení.
Instrukce
Krok 1
Přihlaste se do systému Sberbank Online. Po úspěšné autorizaci se na obrazovce monitoru zobrazí čísla vašich účtů.
Krok 2
Pokud chcete volat do call centra, vytočte číslo, které najdete na webových stránkách banky. Je to také uvedeno na plastové kartě, pokud ji máte.
Představte se v plném rozsahu (příjmení, jméno a příjmení) a řekněte o své touze zjistit číslo účtu. Pokud je jich několik, uveďte, o který máte zájem.
V případě potřeby odpovězte na otázky pro další identifikaci.
Pečlivě si zapište 20 čísel, která vám budou diktována, řekněte je nahlas a zkontrolujte, zda jste je správně zaznamenali.
Krok 3
Číslo svého účtu můžete zjistit také na pobočce banky, kde bylo otevřeno. Chcete-li to provést, obraťte se na úředníka s cestovním pasem, a pokud máte plastovou kartu Sberbank, je-li s ní propojen účet, a řekněte, že vás zajímá číslo aktuálního účtu.
