Organizace a živnostníci poskytující zboží a služby obecně upřednostňují formalizovat dohody se zákazníky formou písemných smluv, i když to není ze zákona povinné. Konkrétní obsah smlouvy závisí na situaci: na tom, co přesně se prodává, jaké služby poskytují účastníci občanskoprávních vztahů.
Instrukce
Krok 1
Podle občanského práva je v některých případech vyžadována písemná smlouva, v jiných nikoli. Na vaši žádost však můžete sepsat jakékoli smlouvy na papíře, samozřejmě kromě nelegálních. Jedna a tatáž dohoda může obsahovat prvky různých dohod. Pokud se například zabýváte zabudovaným nábytkem, můžete své výrobní, dodací a instalační služby poskytovat na základě tří různých nebo jedné rámcové smlouvy.
Krok 2
V každém případě, bez ohledu na to, jakou smlouvu s klientem uzavřete, nejprve do ní zahrňte podmínky, které musí obsahovat na základě zákona (kupní smlouva musí například obsahovat podmínku na produktu a jeho cenu, nájemné smlouva - podmínky její platby). Bez těchto podmínek bude smlouva jednoduše neplatná.
Krok 3
Začněte sepsat smlouvu uvedením jejího názvu („Kupní a prodejní smlouva“, „Smlouva o dodávce nábytku“atd.). Na dalším řádku vyplňte datum a místo, kde bylo sestaveno. Dále přichází úvodní část - preambule smlouvy. Zde uveďte jména stran (názvy organizací, jména zástupců a jednotlivců) s uvedením, kdo přesně je stranou smlouvy: prodejce, kupující, zákazník, dodavatel atd. Tak budou strany v následujícím textu pojmenovány.
Krok 4
První část dohody se obvykle nazývá „Předmět smlouvy“. V této části popište podstatu smluvního vztahu. Například „Prodejce se zavazuje vyrábět a převádět a KUPUJÍCÍ se zavazuje přijmout a včas zaplatit …“V další části - „Povinnosti stran“podrobněji popište, co přesně musí každá strana udělat, aby splnila smlouva. Rozdělte oddíly na odstavce a případně na pododstavce.
Krok 5
Dále zahrňte do smlouvy následující oddíly: - „Doba platnosti smlouvy“, která se nemusí shodovat s podmínkami plnění povinností, například dohoda je platná po dobu jednoho roku, ale letos je zboží dodáno několikrát. V tomto případě jsou lhůty pro splnění povinností stanoveny ve smlouvě samostatně. - „Odpovědnost stran“. Uveďte, jaké sankce budou uplatněny na stranu, která smlouvu nesprávně provedla (pokuta, propadnutí atd.). - „Postup při řešení sporů.“Můžete zajistit postup při reklamaci (před zahájením soudního řízení), vyjednávací řízení nebo pouze soudní posouzení sporů.
Krok 6
Poslední částí je obvykle část „Podrobnosti o stranách“, která obsahuje informace nezbytné pro finanční vypořádání. Smlouva je podepsána všemi jejími účastníky v příslušném počtu kopií.
