Někteří uživatelé úvěrových služeb od Sberbank, když se pokoušejí platit za nákupy nebo vybírat hotovost, obdrží zprávu „Odepisování z kreditní karty Sberbank je zakázáno.“V takové situaci musíte určit důvod blokování a požádat banku o včasné řešení problému.
Problémy s kreditní kartou
Nejběžnějším důvodem pro zablokování kreditní karty je její datum vypršení platnosti, které je uvedeno na přední straně kreditní karty. Je nutné navštívit banku a požádat o nové vydání karty. Buďte připraveni na to, že budete muset znovu potvrdit své osobní údaje a případně bonitu.
Zajistěte, aby karta nebyla ztracena nebo aby se nedostala do nesprávných rukou. Zamykání pro případ ztráty se provádí na žádost samotného klienta. Pamatujte, že i když najdete ztracenou kartu, již ji nebudete moci používat. Pokud se kreditní karta dostala do rukou vetřelců a pokusili se rozbít PIN kód, nebo jsou z karty odečteny podezřelé částky, banka blokuje sama. Kontaktujte nejbližší pobočku a zjistěte všechny okolnosti.
Porušení ustanovení smlouvy o půjčce
Nezapomeňte si znovu přečíst smlouvu o půjčce. Mělo by jasně stanovit výši půjčky a pravidla jejího využívání. Například existují půjčky s přečerpáním i bez něj. V prvním případě může klient i při nulovém a záporném zůstatku na kartě pokračovat ve výběru hotovosti a platbě za nákupy. Následně budete muset provést pouze měsíční splátky včas, abyste dluh splatili. Ve druhém případě je klientovi k dispozici pouze určité množství, které lze použít. Jakmile jsou vyčerpány všechny finanční prostředky, banka pozastaví platby na kartě, dokud na ni nebude vložena určitá částka.
Počet a velikost plateb za splácení úvěru je druhou nejdůležitější klauzulí smlouvy, kterou musíte podrobně znát. Banka vždy sleduje, jak dobře klient splácí vzniklý dluh, a pokud není každý měsíc vloženo dostatek prostředků, lze kartu zablokovat, i když je na ní určitá částka. Je důležité nezapomenout na úroky účtované měsíčně podle smlouvy. Vrácení musí být nutně provedeno s přihlédnutím k těmto poplatkům.
Každý klient má možnost měsíčního výběru hotovosti z kreditní karty individuálně. V souladu s dohodou lze například uplatnit limit pro výběr 50 000 rublů, 100 000 rublů nebo jinou částku. Pokud nesledujete množství použitého kreditu, můžete skončit blokováním karty na měsíc nebo déle.
Finanční a další problémy
Nespoléhejte na to, že vydaná kreditní karta bude trvale k dispozici pro použití bez ohledu na vaši aktuální finanční situaci. Banka především pečlivě sleduje profesionální aktivity svých klientů. Jeho zaměstnanci pravidelně telefonují organizacím, ve kterých jsou zaměstnáni dlužníci (tyto informace jsou vždy požadovány před poskytnutím půjčky). Pokud banka zjistí, že jste byli propuštěni nebo dokonce degradováni, může na půjčku uvalit zvláštní omezení až do úplného zablokování kreditní karty.
Pokud jste tedy byli propuštěni ze zaměstnání, pokuste se co nejdříve získat novou práci. Nezapomeňte upozornit banku na vzniklou situaci: poctiví a odpovědní zákazníci se často setkávají na půli cesty, což jim poskytuje příležitost vyřešit problémy do určité doby. Totéž platí pro změnu vašich osobních údajů: pokud jste nedávno změnili místo bydliště, telefonní číslo domů nebo do zaměstnání nebo dokonce své příjmení, informujte o tom co nejdříve banku. Poté, co organizace „ztratila“klienta z dohledu, okamžitě zablokuje úvěrové účty a pošle žádost donucovacím orgánům, aby našla osobu podezřelou z vyhýbání se splácení dluhu.
Ujistěte se, že nemáte dluhy za účty za služby, dopravní a správní pokuty. Totéž platí pro vaše blízké. V takových situacích mohou soudní vykonavatelé blokovat úvěrové a dokonce i běžné běžné účty zasláním žádosti bance. Dlužník (nebo jeho nejbližší příbuzní, kteří se ocitnou v takové situaci) budou muset dluh částečně nebo úplně splatit, aby znovu získali přístup ke svým financím.
