Situace, kdy jsme si vzali půjčku od banky, ale nedokázali jsme ji splatit včas, je docela běžná. V tomto případě banky téměř vždy zapojují inkasní agentury, aby „oslovily“dlužníky. Teprve nyní sběratelé často porušují zákony a překračují své pravomoci, vyvíjejí silný morální a psychologický tlak na dlužníky a narušují jejich mír. Jak se chránit před nezákonným jednáním sběratelů?
Abyste se chránili před útoky sběratelů nebo se při jednání s nimi alespoň cítili více či méně sebevědomě, měli byste znát několik důležitých bodů, které obyčejní lidé často přehlížejí. Prvním a důležitým bodem je, že sběratelé spolupracují s bankami hlavně na základě smlouvy o zastoupení. Dává jim právo komunikovat s dlužníkem telefonicky pouze ve všední dny, nejdříve v 7 hodin a nejpozději v 22 hodin. Tato dohoda však nepřevádí všechna práva na dluh.
Sběratelé mohou navštívit dlužníka v místě jeho bydliště, ale dlužník není povinen ho pustit do svého bytu a není ani povinen otevřít dveře. Nikdo nemá právo vstoupit do domu osoby bez rozhodnutí soudu. Je nedotknutelný! Sběratelé takové řešení zpravidla nemají. To znamená, že pouze dlužník se rozhodne komunikovat či nikoli, aby umožnil zaměstnancům agentury vstoupit do domu či nikoli.
Neberte vážně výhružné SMS zprávy a hovory s požadavkem okamžitého splacení dluhu a s hrozbami, že zaměstnanci půjdou do domu dlužníka a popíší nemovitost. Pouze exekutoři mají právo zabavit a popsat majetek dlužníka za účelem splacení dluhu. A to pouze soudním příkazem! Sběratelé používají tyto techniky k zastrašování lidí, morálnímu a psychologickému tlaku.
V případech, kdy sběratelé vytrvale volají nejen dlužníkovi, ale také jeho příbuzným, kolegům, přátelům, vyhrožují, hrubí a chovají se nesprávně, je vhodné kontaktovat orgány činné v trestním řízení s písemným prohlášením, že hrozby přicházejí a vydírat peníze. A také stojí za to získat výtisky příchozích hovorů na telefony a podat písemnou žádost společnostem Rospotrebnadzor a Roskomnadzor se žádostí o kontrolu nelegálních hovorů a ohrožení neoprávněnými osobami, které nesouvisí s dluhem dlužníka.
Pokud se sběratelé chovají kulturně a nejsou hrubí, komunikují klidně a mají sklon pomáhat v obtížné finanční situaci, můžete vést dialog po telefonu. Nejprve byste se však měli zeptat na celé jméno zaměstnance agentury, celé jméno inkasní agentury a číslo agenturní smlouvy s bankou, na základě které sběratel pracuje. Pokud zaměstnanec inkasní agentury přijde domů, měli byste si nejprve vyžádat jeho ID a agenturní souhlas.
Hlavní věcí je vždy zůstat v klidu, cítit se sebejistě a neztratit sebeovládání. V tomto případě nebudou specifické techniky sběratelů „zastrašit“, „plácnout“a „vyřadit“fungovat. A musíte si uvědomit, že trestní zákon je vždy na vaší straně.
