Služba mobilního bankovnictví je způsob, jak přijímat bankovní služby a informace o pohybu peněz na účtu pomocí zpráv SMS nebo PUSH. Oznámení o transakcích kartou pocházejí z čísla 900. Na stejné číslo lze odesílat různé takzvané objednávky. Například převést peníze na někoho pomocí telefonního čísla nebo ukázat zůstatek na kartě. Odesláním SMS na toto číslo můžete také odblokovat mobilní banku, pokud ji dříve zablokoval sám klient.
Někdy se ukáže, že služba mobilního bankovnictví je z nějakého důvodu blokována - například bankou kvůli nedostatku peněz na kartě, nebo ji klient provedl samostatně. Chcete-li pokračovat v práci s mobilní bankou, musíte ji v každém případě odblokovat. Koneckonců, pokud je mobilní banka blokována, pak prostřednictvím ní nemůžete provádět převody peněz, přijímat informace o zůstatku karty nebo blokovat ztracenou kartu. Současně stojí za to pamatovat, že poplatek za mobilní banku je stále účtován - od 30 do 60 rublů měsíčně.
Existuje několik způsobů, jak odblokovat mobilní banku - prostřednictvím aplikace Sberbank Online, termínu nebo bankomatu, prostřednictvím kontaktního centra nebo prostřednictvím SMS.
Odblokování mobilní banky pomocí SMS
Chcete-li službu odblokovat pomocí mobilního zařízení, měli byste poslat SMS zprávu s textem „ODEMKNUTÍ SLUŽEB XXXX 5555“na krátké číslo 900:
- XXXX - konec čísla vaší plastové karty;
- a 5555 je kontrolní kód.
Co je to ověřovací kód? Když klient vyplní formulář pro vydání karty, označí tajné kódové slovo. Kontrolní kód se získá zakódováním prvních tří znaků tajné fráze. V tomto případě zůstanou čísla taková, jaká jsou, mezera a interpunkční znaménka se nahradí 0 a každé písmeno odpovídá číselné hodnotě jeho pořadového čísla v abecedě. To znamená, že písmeno A je 1 a já je 33. Řídicí kód může mít tedy 3 až 6 znaků.
Místo ODEMKÁNÍ SLUŽEB můžete také psát příkazy:
- ODEMKÁVACÍ SLUŽBY;
- RASBLOKIROVKAUSLUG;
- RASBLOKIROVKAUSLUGI;
- UNBLOCKSERVICE;
- vystačíte si s jednoduchým digitálním příkazovým kódem - 05
Odemknutí obdržíte SMS s kódem. Poté musíte poslat další SMS na číslo 900 s potvrzovacím kódem.
V reakci na to vám banka znovu zašle SMS: „Visa 1234: zahrnuto“. Kde číslice 1234 jsou poslední číslice karty, ke které je mobilní banka připojena. SMS znamená, že mobilní banka je odemčena.
Je třeba poznamenat, že je nutné odstranit omezení pro každou kartu zvlášť, pokud je jich několik. Chcete-li od Sberbank dostávat SMS s informacemi o všech vašich kartách, musíte poslat SMS na číslo 900 se slovem INFO. Veškeré informace obdržíte v odpovědi.
Odblokování mobilní banky jinými způsoby
Odstranění blokování mobilní banky pomocí SMS nemusí vždy vést k výsledku. Pak byste se měli obrátit na horkou linku nebo využít možnosti jiné služby - aplikace Sberbank Online.
Pokud potřebujete mobilní banku znovu zablokovat, můžete to provést také pomocí SMS zprávy na číslo 900.
Text zprávy, stejně jako při odemykání mobilní banky, se může lišit:
- BLOKOVÁNÍ SLUŽEB;
- BLOKOVÁNÍ SLUŽEB;
- BLOKOVÁ SLUŽBA;
- BLOKIROVKA USLUG;
- BLOKIROVKA USLUGI;
- 04.
Zpráva o odpovědi vás upozorní na dokončení příkazu.
Je důležité, abyste se zde nemýlili - pokud odešlete příkaz „BLOCK“, bude karta sama zablokována.
Blokování a odblokování, připojení a odpojení mobilní banky jsou bezplatné.
