Uživatelé mobilních služeb od Sberbank mohou odesílat a přijímat platby stejným způsobem jako prostřednictvím svých poboček nebo webových stránek. Pokud si přejete, můžete mobilní banku Sberbank vypnout online prostřednictvím osobního účtu, pokud tuto službu nepotřebujete.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li mobilní banku Sberbank deaktivovat online prostřednictvím svého osobního účtu, postupujte podle níže uvedeného odkazu a zadejte web pomocí svého osobního uživatelského jména a hesla. Potvrďte svou totožnost zadáním ověřovacího kódu, který vám bude automaticky zaslán ve formě SMS zprávy. Ve svém osobním účtu přejděte do části nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravé horní části stránky.
Krok 2
Otevřete sekci „Mobilní banka“a zobrazte informace o službě. Níže uvidíte seznam příkazů pro provádění různých operací. Mobilní banku Sberbank můžete vypnout pomocí příkazů, jako je BLOKOVÁNÍ SLUŽEB, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE nebo 04, z nichž jeden musíte zadat do textové zprávy SMS na svém mobilním telefonu. Přidejte poslední čtyři číslice čísla vaší karty za mezeru, například 1234.
Krok 3
Zašlete zprávu na krátké číslo 900, poté obdržíte oznámení, že služba mobilního bankovnictví byla úspěšně deaktivována. Pokud ji potřebujete znovu aktivovat, opakujte předchozí kroky, ale příkaz v textu požadavku by měl mít tvar UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE nebo 05.
Krok 4
Přejděte dolů na stránku s popisem služby ve vašem osobním účtu a uvidíte další způsoby, jak ji deaktivovat. Můžete například zavolat na bezplatné ruské číslo 8 (800) 555-55-50 nebo do Moskvy +7 (495) 555-55-50 a požádat operátora o ruční odpojení mobilní banky. Můžete také kontaktovat online podporu pomocí funkcí „Dopis do banky“a „Nápověda online“.
Krok 5
Pokud máte k jednomu mobilnímu číslu připojeno několik aktivních karet nebo chcete mobilní banku deaktivovat navždy, musíte kontaktovat nejbližší pobočku Sberbank a podle poskytnutého vzorku napsat žádost o deaktivaci služby. Budete také muset poskytnout pas držitele karty a sdělit zaměstnanci banky své osobní kódové slovo.
Krok 6
Mobilní banku můžete také deaktivovat prostřednictvím kteréhokoli bankomatu Sberbank v sekci „Služby“, nebo kartu jednoduše nepoužívat delší dobu, což povede k automatickému blokování služby.
