Navzdory velkému počtu a obecné dostupnosti všech druhů příruček a databází je nutná neustálá aktualizace a systematizace informací. Referenční služby proto zůstávají v poptávce. To platí zejména v provinčních městech, kde ve většině případů neexistují zobecněné systémy s kontakty na organizace.
Instrukce
Krok 1
Vytvořte databázi telefonních čísel. Je lepší začít pracovat z jednoho vysoce specializovaného směru. Uveďme například odkaz na instituce zabývající se průmyslovou výrobou nebo autoservisem. Vytvořte si vlastní databázi postupně. Lze jej doplnit pomocí tištěných telefonních seznamů a katalogů právnických osob umístěných v internetových katalozích.
Krok 2
Vytvořte si své mýtné číslo. Je docela obtížné zřídit vyhrazenou linku pro referenční službu prostřednictvím městské telefonní sítě, protože se stanete jejich přímými konkurenty. Pokud vám to nepomůže, využijte pomoci mobilních operátorů. Tato metoda je o něco dražší, protože musíte platit za měsíční službu mýtného. Pomocí služeb mobilní společnosti však můžete vytvořit službu SMS, která bude fungovat na žádost uživatele.
Krok 3
Produkujte své vlastní tištěné miniprůvodce zaměřené na konkrétní profesionální odvětví. Cena takových publikací je několikanásobně nižší než u všeobecných telefonních seznamů a je kvůli jejich úzkému zaměření velmi žádaná. Pro uživatele je snazší najít informace v malé brožuře, která se navíc pohodlně přenáší. Tento způsob poskytování referenčních služeb může být docela výnosný a může pomoci kompenzovat náklady na pronájem prostor, náklady na reklamu a platy zaměstnanců.
Krok 4
Propagujte své podnikání. Neomezujte se na noviny, používejte internetové zdroje, zveřejňujte reklamy, pronajímejte reklamní prostor na brožurách, tiskněte vizitky a distribuujte je v zařízeních poskytujících stravování. Příliv klientů, kteří potřebují informace, závisí na úspěšné reklamní kampani.
Krok 5
Pokud je služba doporučení, kterou jste vytvořili, úspěšná, přeškolte se na agenturu, která také poskytuje reklamní služby. Dohodněte se se společnostmi ve vašem městě na poskytování služeb. Firmy vám zaplatí za reklamu a vy budete zákazníky informovat o jejich práci. Firmy získají další reklamu, získáte zisky a náklady na získání certifikátu klesnou.
