Prodejci zboží a služeb mají vždy zájem přilákat a udržet si nové zákazníky. A tomu mohou pomoci cílené akcie zaměřené na zvýšení spotřebitelské poptávky. Jedním z nejběžnějších scénářů pro takové propagační akce je získání dalších bonusů za nákup zboží. Úspěšná realizace těchto akcí do značné míry závisí na kvalitě jejich přípravy.
Instrukce
Krok 1
Sami zjistěte, kdo bude účastníkem akce. Nejprve se jedná o potenciální kupce, kteří reagovali na reklamní kampaň a navštívili obchodní podnik. Dalším účastníkem budoucí akce jsou zaměstnanci obchodu, tj. Prodejci. Samotná reklama nic neprodává; úspěšný prodej je z 80% závislý na schopnosti prodejce produkt nabídnout. Třetím znakem akce je vedoucí obchodu (manažer, správce nebo ředitel). Tato osoba udává tón celé akce.
Krok 2
Určete motivy účastníků akce. Rozdíl v motivaci účastníků je dán jejich odlišnými zájmy. Kupující reaguje na propagaci v naději, že si koupí produkt za nejnižší cenu a získá další výhody ve formě služby nebo bonusů. Prodejce má zájem o věcné odměny a bonusy za provedenou práci. Správce se kromě odměny zajímá o posun v kariérním žebříčku a zvýšení prodeje podniku.
Krok 3
Připravte se na různorodé cílové publikum. Muž i žena, student nebo důchodce si mohou přijít po pračku nebo ledničku. Bonus v podobě pracího prášku do pračky potěší hostitelku domu, ale může nechat lhostejného muže, který si chce koupit lístek na fotbalový zápas. Postarejte se proto o různé bonusy. Může to být krabička piva, 20 litrů benzínu, domácí chemikálie, počítačové příslušenství, předplatné kosmetického salonu atd. Buďte kreativní.
Krok 4
Ujistěte se, že jsou vaše bonusy aktuální. V polovině srpna můžete před Novým rokem jako dárek nabídnout školní potřeby - sadu ozdob na vánoční stromeček.
Krok 5
Udělejte svou propagaci úspěšnější vytvořením malého a levného dárku pro každého zákazníka. To je lepší než losování jednoho vozu vůbec, protože pravděpodobnost výhry je velmi malá a kupující si to dobře uvědomují. Nedostatek nakupujících přitahujících pozornost buduje loajalitu obchodu.
Krok 6
Zamyslete se nad jednoduchým schématem pro získání bonusu nebo ceny. Darujte ihned po zakoupení produktu. Pokud například přijetí daru vyžaduje účast šekového čísla, zvažte jasnou technologii vyplnění příslušného letáku, a to by měl dělat prodejce, nikoli kupující.
Krok 7
Nakonec vyzvěte zákazníka, aby si vybral dárek z několika možností. Možnost volby má pozitivní vliv na náladu zákazníka. Hlavní věc je, že na výběr není příliš mnoho možností, jinak se akcie mohou proměnit v primitivní „bleší trh“.
