Plastové karty jsou jedním z nejoblíbenějších bezhotovostních plateb za zboží a služby. Převádějí se na ně mzdy, bonusy a další prostředky. Kdykoli se však na vaší kartě může objevit dluh, takže je důležité vědět, jak můžete zkontrolovat její přítomnost.
Instrukce
Krok 1
Stojí za zmínku, že dluh může vzniknout v několika případech, a to při výběru peněz za roční službu karty a při přečerpání dostupných prostředků. K první operaci může dojít, i když má vaše karta minimální množství finančních prostředků.
Krok 2
Jedním z nejdostupnějších způsobů je kontaktovat banku, kde jste otevřeli plastovou kata. K tomu musíte mít doklad potvrzující vaši totožnost, jmenovitě ruský pas, zahraniční pas nebo vojenský průkaz. V kanceláři instituce se obraťte na specialistu servisního oddělení a po upřesnění informací zaměstnanec nahlásí stávající dluh na kartě.
Krok 3
Pokud máte kartu v ruce a víte, že je vám bankomat blízký, můžete tímto způsobem požádat o zůstatek na svém účtu. Chcete-li to provést, musíte do zařízení vložit kartu, zadat heslo a vybrat položku „výpis z účtu“. Taková operace je k dispozici i při minusovém objemu finančních prostředků. Poté vám budou v tuto chvíli poskytnuty informace.
Krok 4
Pokud vaše banka poskytuje systém internetového bankovnictví a vy jste v něm zaregistrováni, můžete prostřednictvím Internetu získat přístup ke svému osobnímu účtu na webových stránkách instituce a kliknout na odkaz „informace o účtu“. Informace o dlužné částce budete mít k dispozici na obrazovce počítače.
Krok 5
Všechny banky mají službu zákaznické podpory. Telefonní číslo zjistíte na helpdesku nebo v dokumentech, které vám byly poskytnuty při otevírání karty. Poté, co odborník odpoví, uveďte účel hovoru a vaše příjmení, jméno, příjmení. Možná od vás odborník bude vyžadovat další informace - číslo pasu, adresu bydliště. Pokud jsou kontaktní údaje správné, sdělí vám dlužnou částku.
