Karta Malin byla vytvořena tak, aby při nakupování v partnerských obchodech a využívání služeb přátelských společností bylo možné nashromáždit body a použít je k získání nejrůznějšího zboží ze speciálního katalogu. Ztratíte-li kartu, měli byste provést řadu akcí, aby nedošlo ke ztrátě nashromážděných bodů.
Instrukce
Krok 1
V případě ztráty, poškození nebo zničení Malinovy karty neprodleně kontaktujte provozovatele Střediska podpory programu na telefonním čísle 495-780-00-44 pro Moskvu a Moskevský region nebo 800-700-14-13 pro ostatní regiony Ruská federace. Provozovatel zablokuje vaši kartu a zastaví na ní všechny možné operace. Vaše nashromážděné body tak zůstanou na vašem účtu. Pamatujte, že pokud ztratíte nebo zničíte další kartu, která je vydána společně s hlavní kartou, jste také povinni informovat organizátora programu zavoláním na výše uvedená čísla. Nezapomeňte, že pokud použijete body nashromážděné v rámci programu před zablokováním Malinovy karty, objednáním odměny a jejím doručením neoprávněné osobě, organizátor programu za vás neodpovídá za odepsání bodů.
Krok 2
Po zablokování karty Malina organizátor programu obnoví ztracenou kartu a uloží informace o účastníkovi programu, jeho nashromážděných bodech a historii objednávek odměn. Nová členská karta se vydává v kanceláři programu Malina nebo se zasílá poštou. Vezměte prosím na vědomí, že organizátor nepředepisuje podmínky obnovení karty v Pravidlech účasti a zříká se odpovědnosti za zpoždění obnovení karty. Při blokování ztracené karty si proto tuto otázku objasněte telefonicky.
Krok 3
Karta je obnovena bezplatně, organizátor si však vyhrazuje právo účtovat účastníkovi skutečné náklady na výměnu karty a její doručení. Bohužel nespecifikuje, v jakých případech je tato cena odečtena, proto se u správce Centra podpory obraťte na podmínky výměny karty. Kromě hlavní karty si můžete také objednat tři další karty, které může použít kdokoli, kdo s vámi žije na stejné adrese.
