Pro zvýšení prodeje v době krize je nutné revidovat marketingový plán. Existují dva hlavní způsoby: zvýšit průměrnou kontrolu produktu (služby) nebo zvýšit počet transakcí. První je plný snížení frekvence nákupů, protože někteří nespokojení zákazníci mohou odmítnout spolupracovat. Druhý způsob vyžaduje revizi marketingového plánu, například spuštění reklamní kampaně, jejímž cílem je přilákat nové publikum.
Je to nutné
- - výsledky marketingového výzkumu;
- - počítač.
Instrukce
Krok 1
Provádějte marketingový průzkum. Zejména je nutné získat odpovědi na otázky týkající se cenové pružnosti nabízeného produktu. Jsou spotřebitelé ochotni platit více? Co jiného jim můžete nabídnout, aby se nová cena nezdála předražená? Kolik stojí podobný produkt od konkurence? Marketingový průzkum by měl také ukázat, prostřednictvím kterých spotřebitelských vrstev je možné rozšířit cílovou skupinu (volitelně oblast distribuce produktů).
Krok 2
Analyzujte jedinečné prodejní výhody produktu. Vytvořte tabulku se seznamem těchto kvalit v jednom sloupci a základními potřebami, které uspokojí v druhém. S těmito údaji bude snazší vytvořit efektivní reklamní kampaň. Pamatujte, že reklama není možná bez předchozího PR. Jinými slovy, spotřebitel se nejprve musí o produktu dozvědět a teprve poté může být vyzván k nákupu.
Krok 3
Najměte si další prodejní personál. Čím více zaměstnanců se zabývá prodejem, tím lepší je podnikání ve společnosti. Aby na mzdovém fondu nevznikla další zátěž, pokuste se motivovat zaměstnance jasně vytvořeným bonusovým systémem. Nezapomeňte, že bonusy jsou vaše variabilní náklady a mzdy jsou pevné. V dobách krize je důležitější než kdy jindy snažit se ji minimalizovat.
Krok 4
Proveďte školení prodeje. Často se stává, že zaměstnanci rádi hodně prodají a vydělávají sobě i společnosti slušné peníze, ale nemohou. Pozvěte obchodního kouče a objednejte si rozvoj vzdělávacích programů, které zohlední specifika vašeho konkrétního podnikání. Poskytněte 4 hlavní moduly: pro nácvik telefonních hovorů, techniku kontaktování, techniku nabízení, práci s námitkami a odpory. Získání těchto dovedností manažery je zpravidla základním kamenem zvýšení prodeje v době krize.
