Reputace je nehmotné aktivum, které hraje významnou roli v podnikání jakékoli společnosti. Má své vlastní významné vyjádření a může být zohledněno v účetní závěrce. Pokud to zredukujeme na suché vzorce, pak se bude rovnat rozdílu mezi tržní hodnotou podniku a účetní hodnotou jeho aktiv, bez dluhových závazků. Obchodní pověst je celý systém postojů vůči společnosti ze strany jejích obchodních partnerů a klientů. Budování reputace v podnikání znamená zvýšení ziskovosti společnosti.
Instrukce
Krok 1
Zvýšení reputace je možné se zvýšením důvěry mezi společností a jejími zákazníky. Současně společnost přebírá odpovědnost za kvalitu poskytovaných služeb nebo vyráběného zboží. Zaručuje přesnost a včasnost poskytování informací souvisejících s její činností. S takovými vztahy se zákazníky a klienty umožňují PR akce společnosti zvýšit objem prodeje, zvýšit hodnotu akcií společnosti a přinést další zisk.
Krok 2
Pro zvýšení reputace společnosti je nutné neustále potvrzovat status spolehlivého partnera, přísně plnit své finanční a smluvní závazky a nést za ně odpovědnost i v případě okolností vyšší moci.
Krok 3
Reputace společnosti s potenciálními partnery také závisí na rozsahu jejích finančních a profesionálních zdrojů. Proto taková společnost věnuje velkou pozornost výběru a udržení personálu, který zaručuje trvale vysokou kvalitu jejích služeb a zboží.
Krok 4
Všechny transakce společnosti, která chce zlepšit svou obchodní pověst, musí být doprovázeny všemi nezbytnými informacemi a musí být prováděny v souladu s globálními obchodními etickými a environmentálními požadavky.
Krok 5
Uznání existence obchodní pověsti vyžaduje její správu v nejlepším zájmu společnosti. Za tímto účelem je nutné se postarat o „reputační management“, který jej bude sledovat a sledovat. Účelem takové správy reputace bude předcházet rizikům souvisejícím s reputací a činit rozhodnutí, která mohou poškodit image společnosti a snížit její reputaci.
