Přijímat platby za OSAGO často není vůbec snadné. Abyste zvýšili pravděpodobnost obdržení peněz, musíte dodržovat nezbytná pravidla chování v případě nehody. Pokud se pojišťovna vyhne platbám, je třeba hledat spravedlnost u příslušných orgánů.
Je to nutné
- - řidičský průkaz;
- - osvědčení o registraci vozidla (vozidla);
- - kopii pasu majitele vozidla (plná moc pro toho, kdo řídil auto, pokud bylo vozidlo v době nehody poháněno plnou mocí);
- - oznámení o nehodě;
- - žádost u pojišťovny o vzniku pojistné události;
- - protokol a usnesení o správním deliktu;
- - osvědčení dopravní policie o účasti na nehodě (formulář 748);
- - podrobnosti o běžném účtu pro převod finančních prostředků.
Instrukce
Krok 1
Pokud jste účastníkem nehody, za žádných okolností neopouštějte místo. Zastavte a zapněte budík. Půjčit, vystoupit z auta a umístit značku nouzového zastavení. Zkontrolujte poškození vozidla a fotografujte. Pokud jsou zanedbatelné a náklady na opravy nepřesahují 25 000 rublů, vyplňte oznámení o nehodě a dejte dva podpisy společně s osobou odpovědnou za nehodu. Pokud je poškození značné, zavolejte dopravní policii.
Krok 2
Vyplňte oznámení o nehodě. Uveďte okolnosti nehody, počty dohod CMTPL účastníků nehody, názvy pojišťoven, počty a značky automobilů, jejich čísla VIN, údaje o řidičích, čísla řidičských průkazů. Zkuste zahrnout co nejvíce informací. Podepište oznámení a datum jeho vyplnění.
Krok 3
Ukažte důstojníkovi dopravní policie svůj řidičský průkaz, zásady OSAGO, osvědčení o vozidle (STS) a získejte neuzavřený certifikát nehody a další potřebné dokumenty a určete, kam musíte jet, abyste je mohli certifikovat.
Krok 4
Ve stanovenou dobu jeďte k oddělení dopravní policie a přijměte všechny dokumenty s pečetěmi.
Krok 5
Shromážděte balíček potřebných dokumentů a přejděte na reklamační oddělení pojišťovny. Pamatujte, že můžete kontaktovat jak svou pojišťovnu, tak pojišťovnu osoby odpovědné za nehodu.
Krok 6
Předložte dokumenty a přijměte akt s pečetí, datem a podpisem zaměstnance pojišťovny, který potvrzuje přijetí vašich dokumentů. Ukažte své auto odborníkovi. Pečlivě si přečtěte všechny značky poškození a podepište dokument. Podle zákona o OSAGO je pojistitel povinen provést platby nebo poskytnout jejich písemné vzdání se práva do 30 dnů.
Krok 7
Pokud pojišťovna zpožďuje platby nebo je odmítne, nejdříve napište stížnost pojistiteli. Pokud tento krok nepomůže, napište stížnost Ruské unii pojišťoven pro automobily (RSA) a dohledu nad pojišťovnami. Jako poslední možnost se obraťte na soud. Ve většině případů vám získání peněz pomůže obrátit se na soud.
Krok 8
Pokud nejste spokojeni s výškou plateb, kontaktujte pojišťovnu. V aplikaci uveďte poškození a přibližné množství potřebné k jejich opravě. Poté kontaktujte RSA a dohled nad pojišťovnictvím. Proveďte nezávislé pultové přezkoumání a přejděte k soudu. V případě úspěšného dokončení případu vám pojišťovna uhradí nejen škodu z pojištění, ale také peníze za přezkoumání a náklady na právní zastoupení.
