Podnikání v oblasti venkovní reklamy. Jak organizovat výrobu? K čemu je kancelář? Jak najít prostor pro dílnu? Jaké vybavení a nástroje jsou potřeba? Jak se umístit? Jak přilákat zákazníky? A tisíc dalších otázek.
Uděláme znamení, rozhodli jste se, když jste tento typ podnikání označili za nejatraktivnější pro sebe a pro pár - tři přátele - stejně smýšlející lidi. Co takhle? Máme ruce, víme, jak pracovat, zvládneme tento obchod o nic horší než ostatní, byla by tu touha!
Jak se říká - vlajka je ve vašich rukou. Nezapomeňte, kromě hesla „touha“uveďte na vlajce - „trpělivost“, „poptávka“, „marketing“. To nejsou prázdná slova, věřte mi. V budoucnu to budou oni, kdo určí vaše podnikání z hlediska obsahu a účelnosti.
Musel jsem strávit spoustu času putováním po síti, abych se ujistil, že je téměř úplný nedostatek informací - kde začít a jak správně rozvíjet produkci reklamy, jak se vyhnout chybám, které jako plán opakují téměř všichni nově vzniklé společnosti.
Někteří osvícení podnikatelé mi po přečtení článku vyčítali - proč jsou, jak říkají, všechno tak podrobné, ať se sami naučí děrovat stěny čely - dovednost v našem životě je velmi užitečná! Nemohu nesouhlasit, ale myslím, že by bylo rozumnější občas obejít některé zdi, vedené náznaky jejich tloušťky. Tento článek proto není určen pro osvícené podnikatele, ale pro vás, moji kolegové, kteří poprvé napadli zuřící prvky reklamního podnikání.
A teď, v pořádku. Typ aktivity, který jste si vybrali, se nazývá „Venkovní reklama“. Myslím, že je to pochopitelné. To zahrnuje - značky, plakety, sloupy, brány firewall, hledí, markýzy, plakáty, držáky panelů, stély a tucet nebo více konstrukcí instalovaných venku. Avšak nejen venku, ale o tom později.
Existuje tedy rozhodnutí vytvořit reklamní a produkční společnost, pozice byly rozděleny mezi podobně smýšlející přátele, byl nalezen účetní. Nyní je to na právní stránce problému. Připravte se, moji přátelé, na četné výlety za všemi druhy úřadů a zásobte se značnou dávkou trpělivosti a nervů a hlavně času. Bohužel, v reakci na stagnující pokusy vlády o zjednodušení postupu registrace, úředníci v reakci na to přišli s tolika novými věcmi, že vám radím, abyste kontaktovali jednu z mnoha právnických firem a svěřili všechny otázky registrace jim. Přinejmenším šetřete nervy a čas. Cena této služby je od 5500 rublů. v Moskvě, na periferii - od 2500 rublů. A mimochodem, připravte peníze na základní kapitál v bance - nejméně 10 000 rublů.
Na této scéně se už nebudu zdržovat. Asi za měsíc budete mít všechny potřebné papíry v objemu baculaté papírnické složky.
Rada - je lepší hledat účetního mezi důchodci nebo najít takzvaného - přicházejícího. Ten nemusí být formálně jako zaměstnanec, protože pro vás bude pracovat na částečný úvazek. Tato možnost je levnější a zpočátku je zcela oprávněná. V budoucnu budete mít příležitost provést změny v tabulce zaměstnanců podle vlastního uvážení.
výrobní areál
No, teď, říkáš, teď pojďme na věc. Otázkou je, kde? Kde budou vytvořena budoucí mistrovská díla venkovní reklamy, vyrobená vašimi rukama? To není nečinná otázka. Ve skutečnosti může být nejprve v osobní garáži vyroben nějaký jednoduchý nápis ve formě nášivky na kusu plastu nebo dokonce světelné krabice. Můžete si koupit vinylovou samolepicí fólii a objednat řezání plotru v jakékoli společnosti prodávající materiály pro „outdoor“. Mnozí tak činí nejprve. Někteří z mých dobrých přátel si doma udělali své první znamení - světelnou skříňku o délce 4 metry.
Ne každý byl v této fázi šťastný, že měl k dispozici nebytový fond o rozloze nejméně 35–40 metrů čtverečních. V každém případě budete dříve nebo později muset čelit problému pronájmu výrobního zařízení. Říkám - „problém“, protože vím, kolik práce bude muset být vynaloženo na nalezení poctivého a slušného pronajímatele a navíc k pronájmu malé plochy pro vaši produkci.
Rada - nemíchejte se s velkými továrnami. Hledejte jej v průmyslových zónách, v továrnách na automobily, v garážových družstvech, v bývalých výzkumných ústavech, které mají zpravidla malé pilotní výrobní závody atd.
Při výběru místnosti nesmíte zapomenout, že sestavená reklamní konstrukce, ať už je to značka nebo markýza, bude muset být vytažena a naložena na auto. To znamená, že se musíte předem ujistit, že vchod je dostatečně široký a je do něj vchod pro nákladní dopravu. A přesto vám v mnoha dílenských prostorách, zejména v dílnách, mohou být nabízeny takzvané mezipatra. Jedná se o poměrně široký balkon po celé délce dílny o šířce asi 6–8 m. Jeho nájem je podle zkušeností mnohem nižší než plocha v přízemí. Dobrá volba, ale pouze za podmínky, že je k dispozici provozuschopný zvedák pro zvedání a spouštění materiálů a hotových konstrukcí.
Výroba reklamních produktů je apriorní mechanická výroba, proto byste neměli hledat výrobní oblast v dřevozpracujících podnicích, celulózkách a papírnách, česaných továrnách a, nedej bože, v suterénech bytového fondu.
Tip - při plánování oblasti výroby nezapomeňte, že budete potřebovat svařovací práce. Svařovací oddělení musí být vybaveno odsávacím krytem a musí splňovat všechny normy požární bezpečnosti. Buďte připraveni na návštěvy hasičů.
V některých případech, například pokud je třeba provést velké množství svařovacích prací nebo je svařovaná konstrukce příliš velká, budete muset souhlasit s provedením těchto prací na straně objednáním konstrukce v blízkém podniku nebo automobilu servis. Problematice spolupráce se budeme věnovat podrobněji později. Alternativně lze v létě svařovat venku, někde na území, samozřejmě se souhlasem úřadů.
Ve vyhledávačích jsou mezi nabídkami k pronájmu výrobních prostor často nevytápěné hangáry, které se dříve používaly k parkování speciálního vybavení. Jedná se zpravidla o betonové úseky s obrovskými branami a rozlohou 80 - 150 metrů čtverečních. Ve všech ohledech lze tuto možnost považovat za ideální, protože jste zavřeli oči před vrstvou naolejované země pod nohama a nezničitelnou vůní solária, ale … v takové místnosti nelze v zimě pracovat. Když moji přátelé zvolili tuto možnost, utrpěli drtivou porážku v boji proti nachlazení. Nepomohly ani tepelné pistole, ani izolace na branách, ani utěsnění trhlin. Obrovský železobetonový monolit nahromadil chlad a za účelem jeho zahřátí bylo podle zoufalé hlavy obchodu nutné vyložit veškeré vybavení a materiál do hromady a udělat velký oheň.
Závěr - obchod by měl být relativně čistý, v zimě teplý a pokud možno splňovat všechny výše zmíněné podmínky.
Tip - Při plánování pracovních ploch v obchodě vyčleňte čistou plochu pro takzvanou „uměleckou“práci s filmem. Pro tyto účely je vhodné přizpůsobit samostatnou místnost, a pokud to není možné, ohradit čistou plochu záclonami z průhledného vinylu nebo bannerové látky.
Výrobní prostor (dílna) musí mít místo pro skladování materiálu. Žehlit - blíže k oblasti svařování, plast - pokud možno v méně čisté oblasti. Je dokonce žádoucí přijít s něčím, čím by se to zakrylo, protože plast staticky přitáhne veškerý prach v dílně.
Tip - je lepší nechat velké listy z pórovitého polykarbonátu svinuté do role velkého průměru, aby byly lépe chráněny před propíchnutím. Listy a kompozity lze ukládat na stojany.
A přesto, když našel vhodný pokoj, okamžitě stanovil hlavní věc - platební podmínky s pronajímatelem. Nenakupujte do frází jako - „No, zatím se postavte, zjistěte, co je co, a pak konečně vyjasníme cenu.“Poté bude zpravidla cena za pronájem vyšší, než bylo původně dohodnuto. Pronajímatel má pro to tisíce důvodů, věřte mi.
Platba nájemného musí být striktně stanovena podmínkami Smlouvy a musí být zaplacena pouze bankovním převodem, protože tyto platby budou hrazeny vašimi náklady. A žádné peněžní příplatky nebo provize.
Kancelář
Kancelářské prostory nejsou luxus. Je to nezbytné především pro přijímání zákazníků, pro práci manažerů, operátorů-designérů, dodavatelů, administrativy. Kromě pracovišť a počítačů by kancelář měla mít vzorky všech druhů venkovních reklamních prostředků, aby ti, kteří přijdou, pochopili, co a jak je uspořádáno, z jakých materiálů je vyrobeno, jak vypadá, jak se říká - naživo.
Kancelář reklamní společnosti by tedy měla být showroomem reklamních technologií.
Problém najít kancelář není o nic méně dramatický než najít výrobní prostor. Ale jak se říká - „Hledači, nech ho najít!“
Rada - kancelář by měla mít blízko k výrobě. Jinak budete ztrácet spoustu drahocenného času cestováním tam a zpět. A vy, a zejména manažeři, je budete muset dělat alespoň jednou denně.
Opět platí, že nejprve mohou být zákazníci přijati do výroby. To má dokonce své vlastní výhody - klient vidí váš potenciál, hodnotí možnosti. Znám několik známých společností, kde kanceláře jako takové neexistují a nebyly tam od samého začátku. Produkční a „kontrolní místnost“jsou umístěny ve stejné místnosti, oddělené přepážkou nebo skříňkami. A osobně vidím v této možnosti pouze výhody, pokud nevěnujete pozornost hluku. Můžete však požádat manažery, aby mluvili po telefonu tišeji.
V poslední době se začal praktikovat systém společného pronájmu kanceláří několika společnostmi. k pronájmu hlavně velké prostory, ne méně než 100-250 m2 Ve skladišti vám taková „společná“možnost může vyhovovat. Je jen důležité, aby činnosti sousedních firem probíhaly ve stejném pracovním stylu a vzájemně se nerušily.
V budoucnu samozřejmě, pokud to půjde dobře, získáte svou vlastní kancelář, protože kancelář je tváří společnosti. S tím se nedá hádat.
Personál
Pojem personál zahrnuje dříve uvedené manažery, projektanty, sekretářky, dodavatele atd. Stojí za to doplnit celý personál od samého začátku? Na první pohled je otázka řečnická. I zde jsou však možnosti.
Možnost jedna. Pronajmete si pokoj, uspořádáte stoly s kancelářským vybavením, inzerujete nábor manažerů praktikantů a po krátkém pohovoru vyberete, řekněme, 8–10 lidí. Provádějte s nimi pokyny, vysvětlete jim, jak mluvit se zákazníky, naučte je používat ceníky. Nyní - za jakých podmínek. Je to velmi jednoduché - objednat - získat prémii. Myslím, že 15% -17% z celkové částky objednávky. Podle zkušeností je dobrým kandidátem na pozici manažera ve velkém městě; může zadávat až pět objednávek denně. Vypořádání s účastníkem se přirozeně provádí poté, co klient zaplatí za objednávku.
Tento systém byl široce praktikován v 90. letech, kdy na obecném pozadí nezaměstnanosti lidé zaplavili nově organizované firmy. Za dvacet let se toho hodně změnilo, ale tato možnost je zajímavá. Jeho jedinou nevýhodou jsou poměrně značné náklady na vybavení a telefonování. Na druhou stranu je dříve nebo později musíte udělat.
Rada - pokud jste již vytvořili tým manažerů, vezměte tento algoritmus odměňování jako základ. Při práci podle systému „nalezeno - přijato“spolu s některými rostoucími koeficienty (například pravidelný zákazník, velká objednávka atd.) Budou mít manažeři vždy pobídku a vy budete mít příležitost přesně posoudit jejich aktivity.
Možnost dvě. Rozdělte nejen pozice, ale také odpovědnosti mezi podobně smýšlející přátele na stole zaměstnanců. Například všichni mohou být manažeři přijímající a zadávající objednávky, včetně generálního ředitele. Povinnosti dodavatele může zpočátku vykonávat vedoucí výroby (vedoucí obchodu). Operátorem-designérem může být opět každý zaměstnanec, který prošel jednoduchým školením v grafickém programu Corel Draw. Povinnosti tajemníka v počáteční fázi lze zanedbávat.
Trochu o platech a bonusech. Nasadit manažerům pevný plat s diferencovaným bonusovým systémem, jak to dělají v některých organizacích, je obtížné a v doslovném smyslu nevděčné. Zkušenosti ukazují, že absence stimulačních faktorů způsobuje pokles aktivity týmu a nevyplácení, i ze zcela zřejmých důvodů, je bonus považován za trest. Doporučuji vám, abyste úplně zapomněli na vyplácení jakýchkoli bonusů, a vypůjčte si platební systém z předchozí rady.
Speciální téma je sada rozvržení. Toto je jméno pracovníků v reklamních firmách. Pokud nemáte hotový tým s pracovními zkušenostmi, je třeba soubor oznámit v periodikách nebo na internetu. V tomto případě je nevhodné hledat náborové agentury. Nehledáte specialistu na urychlovače.
Obrat pracovníků rozložení mezi reklamními firmami je velmi vysoký. Lidé putují od společnosti k společnosti a hledají lepší pracovní podmínky, vyšší mzdy, blízkost domova a mnoho dalších důvodů. Při pohovoru je bezpodmínečně nutné brát v úvahu délku služby v reklamě, odborné dovednosti, absenci špatných návyků, důvod pro změnu místa výkonu práce. Často narazíte na lidi s méně než ročními pracovními zkušenostmi, kteří se však již nyní řadí mezi skvělé odborníky.
Poradenství - všichni pracovníci s rozvržením musí nějakou dobu (měsíc, dva) pracovat na zkušební dobu. Teprve poté, co se ujistíte, že je tato osoba pro vás to pravé, zaregistrujte ji ve státě. Opilec, záškolák a blázon zpravidla vyjdou najevo do dvou měsíců.
Musíte si jasně definovat počet najatých rozvržení. Je špatné, pokud po dokončení dvou nebo tří objednávek dojde v práci obchodu k pauze a návrháři budou nuceni nečinně sedět. Žádná práce, žádný plat. Tolik k obratu ve vaší vlastní produkci. Nejprve je lepší dělat s malými silami, ale s plným zatížením. Pokud se počet objednávek dramaticky zvýšil, budete mít vždy čas najmout několik dalších lidí nebo se v extrémních případech spojit.
Poradenství - protože návrháři rozvržení jsou také instalatéři, protože budou muset viset značky a jiné reklamní struktury, vyberte si lidi, pokud je to možné, ne staré a silné.
Nyní o vedoucím výroby (obchodu). V ideálním případě, pokud to bude někdo z vašeho týmu, osoba se zkušenostmi s venkovní reklamou. Ve skutečnosti je to pravá ruka vedoucího společnosti, protože na něm závisí načasování provedení práce a jejich kvalita, školení a kontrola. Kromě toho bude v počátečním období muset vykonávat funkce dodavatele, stejně jako návrháře a instalátora.
Pokud ve vašem týmu žádná taková osoba není, vyhláste soutěž o obsazení volného místa nebo určete vůdce mezi lidmi, které najímáte.
Ve velkých městech, abyste získali povolení k instalaci nápisu nebo venkovní reklamy, musíte projít mnoha úřady a zároveň musíte být schopni správně sepsat všechny potřebné dokumenty. V malých krajských městech je samozřejmě vše mnohem jednodušší. Zákazník se zabývá získáním takového povolení sám nebo svěřil tuto práci specialistovi, takzvanému registrátorovi. Profesionální registrátor může za kratší dobu projít všemi nezbytnými instancemi a prorazit i ten nejodvážnější projekt, protože zná více než jednu cestu ze složitého labyrintu byrokratické džungle.
Registraci značek od nepaměti prováděli sami manažeři. Později, když se zpřísnily požadavky na reklamu a prodloužily se registrační fronty, byli registrátoři ve firmách přiděleni speciální skupině. Začali se věnovat pouze této vysoce specializované činnosti. Nyní je vzácné najít registrátory u zaměstnanců reklamní firmy. Pracují samostatně v úzké spolupráci s firmami a zákazníky.
Technické vybavení
Výroba reklamních předmětů vyžaduje odpovídající vybavení, nástroje a materiály. Z ručního nářadí - to je kompletní sada zámečnických nástrojů. Elektrické nářadí - vrtačky, kotoučové pily, brusky, přímočaré pily. Speciální zařízení - ohýbačka trubek, svařovací stroj, neonová rostlina atd. To vše bude s vámi, ale ne okamžitě. A na začátku stačí koupit plotter pro stříhání z vinylového filmu, pár počítačů pro kancelář a úplatky do dílny podle potřeby. Plotry jsou nyní mnohem levnější než dřív. Pamatuji si, že před patnácti lety existovali pouze japonští Rolands a stáli asi 4500 dolarů. Nyní existují čínské, korejské, které jsou třikrát levnější. A použitých je ještě méně. Ale moje rada vám - nechte plotter být čínský, ale musí to být nový a se zárukou. Nebuďte v tomto případě lakomí. Miser platí dvakrát.
Potřebujete plotr pro plně barevný tisk? Rozhodněte se sami. Můj názor je, že je to nutné ve dvou případech. Nejprve, pokud ve vašem městě není tiskový plotter. A druhá - pokud máte objednávky na plnobarevný tisk, minimálně o pět let dopředu. Ve všech ostatních případech kontaktujte subdodavatele a objednejte si u nich „plnou barvu“, jakmile takové objednávky obdržíte.
Před několika lety spěchalo mnoho reklamních firem, které vedl náhlý nárůst poptávky po velkých branách firewall, k nákupu tiskových plotterů. Nyní je však hlavním zaměstnáním manažerů těchto společností volání dalších inzerentů nabízejících tuto službu.
Nyní o továrně na neon. Ve skutečnosti nejde o továrnu, ale o pracoviště neonového mistra, včetně řezacího stolu, stojanu s příslušenstvím, místa pro plynové lahve a oblaku všech druhů nástrojů pro ohýbání a plnění plynovými neonovými trubicemi. Z těchto trubek podle šablon neonový muž ohýbá písmena, ze kterých je ve skutečnosti sestavena neonová reklama. Dobře propagovaná společnost může takovou rostlinu koupit. A protože poptávka po neonu roste jen každý rok, nechte zatím myšlenku na jeho koupi.
Šťastní majitelé laserů - laboratoře vzdělávacích a výzkumných ústavů a některé výrobní podniky ochotně přijímají objednávky na řezání písmen a dalších složitých prvků z oceli, překližky, plexiskla a kompozitů. Pokud je pro vás výhodnější dát jim například ořezávání dopisů z plexiskla, než abyste se trápili skládačkou, využijte příležitosti spolupráce, protože všechny tyto organizace mají status právnické osoby a spolupracují lze je sjednat na základě smlouvy a zaplatit bankovním převodem.
Ohýbačka plechů bývala nejžádanějším atributem interiéru dílny. S jeho pomocí byly vyrobeny prvky světelných boxů (bočních panelů) se skořápkami na sklo. Okamžitě provedu rezervaci, že inzerenti stále nazývají přední panely světelných boxů brýlemi, bez ohledu na to, z čeho jsou vyrobeny - plexisklo, polykarbonát nebo banner. No, takže tento artefakt stále někdy najdete v dílně nějaké renomované společnosti pokrytý ušlechtilým prachem. Nedávno se se mnou o tom hádala kolegyně a ujistila mě, že stále lisuje pozinkované krabice na ohýbačce plechu. Je to údajně levné a veselé.
Možná. Ale krabice, sestavená z profilu, vypadá mnohem elegantněji a krásněji.
Pokud tedy nemáte „listogib“- nebuďte smutní, ale pokud jste jej přesto získali, například dědičností, můžete na něm pracovat. Pro vaše zdraví.
Pracoviště. Je například možné těžko vytvořit několik zámečnických tabulek, u každé z nich bude fungovat určitý model. V případě, že se montuje nějaká rozsáhlá struktura, lze tabulky snadno přesunout do jedné velké nebo dlouhé. Navíc je vhodné mít pro jistotu na skladě několik stolů.
Další varianta. Rám je svařen a na vrch je položeno několik desek překližky o tloušťce nejméně 20 mm. Rozvržení na něm pracuje z obou stran. Délka takovéto editační tabulky není omezena, ale šířka by měla být taková, aby bylo snadné se dostat do středu z obou stran. V ideálním případě, pokud navíc, opět na vedlejší kolej, existuje několik náhradních zámečnických stolů.
Pokud v dílně nejsou žádná okna, je lepší provést osvětlení zářivkami žlutého spektra. Oči jsou méně unavené, zatímco intenzita osvětlení je vyšší než u podobných lamp s bílým spektrem. Osvětlení pracovišť může být lokální, nebo v případě jediné editační tabulky, ve formě několika lamp umístěných sotva po celé délce stolu.
Pokud jde o vozidla. V době, kdy autor tohoto článku začal s reklamním obchodem, měl k dispozici jen dvacetiletou Zhigulenku. Dodala do dílny kov a pozinkovanou ocel, plastové plechy a hotové svařované prvky. A když jdete do instalace - skládací lešení, značka a ve skutečnosti samotný montážní tým.
Závěr - auto ve společnosti je nezbytná věc. Nejlepší možností je „Gazelle“se svařovaným rámem pro usnadnění instalačních prací. A je velmi dobré, když se instalace účastní i ovladač. Mladí lidé rádi pracují na částečný úvazek, protože v tomto případě mají další výdělek navíc.
Bez auta budete muset využívat logistické služby. Ale velmi brzy zjistíte, že toto potěšení pohltí velkou část zisku.
Pro práci ve výškách si pronajměte zvedací plošinu nebo si najděte průmyslové horolezce.
Použití zvedací plošiny je často nemožné z různých objektivních důvodů - průchod je uzavřen nebo není dostatek místa pro rozvinutí výložníku. V těchto případech je přivedení průmyslových horolezců jedinou možností, která je výhodná pro všechny.
Horolezci jsou zpravidla gramotní a zkušení lidé. S instalací venkovní reklamy se musí potýkat poměrně často. Je nutné si předem domluvit schůzku, jít s nimi na místo, aby bylo možné posoudit náklady a vlastnosti nadcházející instalace, o zbytek se postarají oni.
Rada - při práci s průmyslovými lezci s nimi nezapomeňte uzavřít pracovní smlouvu, kde budou přesně definovány jejich funkce a povinnosti. Jinak, pokud, nedej bože, dojde k nějaké nehodě (a někdy se to stane i horolezcům), nebudete muset nést plnou odpovědnost za sebe.
Například pro složité instalační práce - střešní instalace, nejprve vyjednávejte se speciálními instalačními firmami. Mají veškeré potřebné vybavení a strojní zařízení. Buďte na háku sami. Získáte tedy potřebné zkušenosti do budoucna, osvojíte si specifika těchto prací. Zde však existuje jedna významná nuance - společnost musí mít licenci k provádění složitých instalačních prací. Ať už to potřebujete nebo ne, rozhodněte se znovu sami.
Když už mluvíme o spolupráci, hladce jsem vás přivedl k velmi zajímavé otázce -
Potřebujete obecně výrobu?
Pokud lze všechny práce objednat ze strany, proč oplocovat zahradu? Problémy s nájemným, platem, náklady na nástroje a vybavení okamžitě zmizí.
Moje odpověď je, že můžete dělat venkovní reklamu bez vlastní produkce. Je pravda, že stav společnosti se bude lišit, konkrétně reklamní agentura.
Reklamní agentura je prostředníkem mezi zákazníkem a výrobcem.
Nebudu zpochybňovat skutečnost, že kontaktováním agentury, nikoli přímo reklamní a produkční nebo tiskové společnosti, zákazník nejen prohrává, ale často vyhrává v penězích. K tomu skutečně dochází, protože pro reklamní agentury existují slušné slevy od výrobců (20 - 30%). Výsledkem je, že pokud agentura přistupuje k otázkám vlastního zisku moudře a nezvyšuje ceny, zákazník se na agenturu obrátí podruhé a potřetí.
Můžete dlouhodobě porovnávat výhody jedné formy reklamní činnosti oproti jiné, ale toto je již téma pro další článek. Uložím to do své knihy.
Před několika lety se jeden z mých známých, ředitel reklamní a produkční společnosti, dostal do situace, kdy již nemohl udržovat produkci, která pohltila lví podíl na příjmech. Otázka byla principiální - buď opustit výrobu, nebo úplně všechno opustit, do pekla. Proč se to stalo? Je těžké jednoznačně odpovědět. Přestože se domnívám, že jeho hlavní chybou byl vztah s pronajímatelem. Smlouva byla sepsána extrémně nedbale, platba probíhala v hotovosti. A pronajímatel, muž zjevně bezohledný, rozvázal si ruce a bez záchvěvu svědomí každý měsíc zvyšoval náklady na nájemné. V důsledku toho opustili dílnu, návrháři rozvržení byli propuštěni, zařízení bylo naléhavě prodáno. Měsíc olízl duševní rány.
Takže jsme se rozhodli. Nechte vše zůstat - tak, jak je - přijmeme objednávky, pouze je umístíme na různá místa s kolegy. Mluvili jsme s několika reklamními a produkčními firmami, dohodli se na dobrých slevách a začali pracovat jako dříve. Přirozeně nikdo nemluvil se zákazníky o absenci vlastní výroby. Ceníky nebylo nutné měnit. Absence nákladů na materiál a výrobu kompenzovala platbu subdodavatelům.
Aby se předešlo problémům s daňovými úřady, rozhodli se o rok později agenturu přejmenovat. Kromě venkovní reklamy se začali zabývat designem interiérů, vývojem designových projektů a korporátní identity a PR akcemi. Nyní je to docela známá a prosperující celoživotní reklamní agentura. Jak se říká - štěstí by nebylo, ale neštěstí pomohlo.
Existují i jiné příklady, právě naopak. V malé tiskárně, která se zabývá výhradně tiskem, bylo rozhodnuto o vyčlenění ploch bez vyřazeného zařízení pro workshop venkovní reklamy, abych tak řekl - z hlediska diverzifikace. Faktem je, že dost často dostávali hovory o výrobě značek, což matlo profil podniku, což nevyužili. A neprohráli. Během dvou let se venkovní reklama stala jejich hlavní činností.
Chtěl bych uvést příklad, když se z reklamní agentury najednou stala reklamní a produkční společnost. Ale bohužel takové informace nemám.
Nicméně, moji přátelé a kolegové, řeknu vám to upřímně - abyste mohli kreativně pracovat, ovládat a vyvíjet nové technologie, zdokonalovat se v různých aspektech profesionálních dovedností, musíte dělat všechno vlastními rukama!
Takto se získává autorita a jméno. Postavení reklamní a produkční společnosti je mnohem vyšší než postavení agentury.
Reklamní agentury však nejsou nic jiného než reklamní a produkční firmy. Nepotkal jsem však jedinou agenturu, která by se zabývala pouze venkovní reklamou. Je pravidlem, že v arzenálu jejich činnosti a prodej materiálů pro "venkovní" a něco jiného v tomto smyslu.
Zde je odpověď na otázku položenou v názvu.
Nejdůležitější věc
Tuto část jsem dal záměrně na konec článku. Protože si promluvíme o tom, co, jak se říká, vozík nezastaví.
Na začátku článku jsem doporučil napsat „Trpělivost“, „Poptávka“, „Marketing“jako heslo na úrovni vašeho odhodlání.
S vyřešením „trpělivosti“. Zdá se, že po absolvování počátečních fází formace bez významné ztráty duševního zdraví a peněz máte právo považovat se za trpělivé lidi.
Poptávka. Bez čehož se veškerá vaše aktivita, mírně řečeno, sníží na nulu. Jak víte, poptávka vytváří nabídku.
V našem případě je poptávka, respektive její kritéria, počtem návštěv vašeho webu nebo telefonních hovorů. Okamžitě si proto promluvme o prostředcích a metodách přilákání potenciálních zákazníků.
Nejprve musíte vytvořit svůj web, který bude odrážet vaše aktivity, se všemi nezbytnými atributy, jako jsou ceníky, vzorky produktů, fotografie, komentáře atd. S minimálními dovednostmi v práci s jakýmkoli moderním grafickým programem můžete vytvořit zcela přijatelný web. Pokud jste se do těchto aktivit nikdy nezapojili, je lepší svěřit propagaci vašeho webu profesionálům. Nyní se propagace stránek nezabývá jen líný. Kromě toho mnoho společností nabízí kromě propagace jako návnady také bezplatný vývoj webových stránek. Je jasné, že web bude v tomto případě typický a nejprimitivnější. Možná to někomu bude vyhovovat, ale …
Tip - Nešetřete na vytváření dobrého profesionálního webu. Jaký bude web - to bude přístup k vám. Lidé jsou vítáni jejich oblečením a společnost je vítána jejich webem.
Z pochopitelných důvodů nebudu zvažovat možnosti vaší reklamy v televizi nebo na billboardech.
Zadruhé, pokud má vaše kancelář pouze jednu telefonní linku, má smysl ji větvit pomocí přenosné telefonní ústředny pro počet lidí, kteří přijímají objednávky. A pokud je to možné, nechte alespoň jedno číslo volné pro mnoho odchozích hovorů. Je velmi nežádoucí uvádět čísla mobilních telefonů zaměstnanců v reklamě. Zaprvé „křivá“čísla způsobují zaujatý a podezřelý přístup k nim a zadruhé vede tato praxe občas k nepříjemným následkům. Toto téma nebudu rozvíjet, omezím se na varování.
Třetí je podpora stránek. Umístěním vašeho webu na klíčová slova jako „signage“, „outdoor advertising“atd. můžete narazit na informace o sobě, řekněme na 938. místě. Je nepravděpodobné, že by potenciální zákazník měl sílu a touhu procházet více než 90 stránkami. Výsledkem je, že vaše reklama jednoduše nenajde svého zákazníka. Z toho vyplývá závěr - je nutné být v první desítce konkurenčních firem. A to je velmi, velmi drahé. Očekávejte asi 30-50 tisíc rublů měsíčně na podporu webu.
Bývaly doby, kdy se reklamy na služby dostávaly v týdenících, jako jsou Extra-M, silné příručky, Zlaté stránky a podobně. Ceny byly celkem rozumné. S internetem - jiná věc, zde jsou ceny mnohem vyšší. Co můžete dělat - ani týdenní, ani tlusté referenční knihy, pokud stále existují, se již nečtou. Na podporu webu proto musíte mít „skrýš“alespoň na šest měsíců předem. A jak dlouho bude trvat, než tyto náklady „vrátíte“, záleží na vás a marketingu.
Poradenství - nepoužívejte šíření informací o svých aktivitách ve formě poštovních letáků nebo navíc vkládání. Za prvé, pravděpodobnost, že zde váš leták najde adresáta, který má zájem, je zde zanedbatelná. Zadruhé, dokonale víte, jak nájemci souvisí s tímto odpadovým papírem ve svých krabicích - vyhodí ho, aniž by se podívali. A co víc, nelze očekávat vážný postoj k kusu papíru na sloupku.
Marketing - „… je to umění a věda výběru správného cílového trhu, přilákání, udržení a zvýšení počtu spotřebitelů vytvářením důvěry v kupujícího, že pro společnost představuje nejvyšší hodnotu“, stejně jako „spořádaný a cílevědomý proces, povědomí o problémech spotřebitelů a regulace trhu. “
A dál. „Účelem marketingu je vytvořit podmínky pro přizpůsobení výroby poptávce veřejnosti, požadavkům trhu …“
Podle mého názoru je vše dostatečně jasné. Jinými slovy, pro úspěšnou práci společnosti je nutné udělat vše pro to, aby zákazník, který k vám jednou přišel, objednal ceduli, všechny následující roky upřednostňoval pouze vás. Jak toho lze dosáhnout?
Z pohledu zákazníka musí být objednávka levná, provedena kvalitně a včas. Z pohledu ředitele společnosti musí být objednávka drahá, vyrobená jednoduchou technologií, z levných materiálů a ve volném čase. No, a jak, pokud ne umění, můžete nazvat práci manažera, který, obrazně řečeno, ví, jak nakrmit vlky a chovat ovce, a hodnocením jeho aktivit odvodit obraz spokojeného zákazníka.
Management, jako součást marketingu, je do značné míry imperiální vědou. Proto za předpokladu, že je nepravděpodobné, že by se zaměstnanci vaší společnosti skládali z vědců z Institute of Management, je nutné věnovat alespoň nějaký čas školení manažerů v základech managementu. Dále se již dostaví zkušenost as ní spojená profesionalita.
