Schopnost zkontrolovat zůstatek na účtu závisí na bance, produktu, ke kterému je účet propojen, a rozsahu služeb využívaných klientem. V každém případě můžete získat informace o zůstatku při návštěvě banky. Pokud je účet propojen s kartou, můžete zjistit jeho zůstatek prostřednictvím bankomatu. Mnoho půjčujících institucí poskytuje tyto informace prostřednictvím call centra. Kontrola je často dostupná přes internet a prostřednictvím SMS.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li zjistit zůstatek na účtu v pobočce banky, musíte jej navštívit s pasem. Pokud je k účtu připojena plastová karta nebo je na něm dokument odrážející transakce (vkladní knížka nebo její ekvivalent), musíte je také zachytit.
Všechny dokumenty jsou předloženy provozovateli, poté mu musíte říci o touze zjistit dostupný zůstatek na účtu.
Krok 2
Pokud máte kartu, musíte ji vložit do bankomatu, zadat PIN kód a vybrat možnost kontroly účtu z nabídky na obrazovce (mohou existovat různá jména, ale význam je stejný). Podle vašeho výběru zařízení vytiskne informace na potvrzení nebo je zobrazí na obrazovce. Méně často ve výchozím nastavení okamžitě vytiskne potvrzení.
ATM pak nejčastěji nabídne volbu, zda přerušit nebo pokračovat v práci. Někteří však kartu okamžitě vrátí.
Za kontrolu karty v bankovním zařízení třetí strany může být účtován poplatek.
Krok 3
Telefonní číslo call centra banky je uvedeno na jejích webových stránkách, a pokud je karta k dispozici, na zadní straně. Po zavolání a předání, je-li to nutné, identifikace na žádost systému postupujte podle pokynů hlasového informátora.
Obvykle nabízí, že přejde do sekce pro klienty bank, poté do podsekce informací o účtu a v ní zvolí požadovanou možnost nebo zavolá operátorovi.
Obvykle stačí vytočit číslo navržené informátorem. V opačném případě vyberte spojení s operátorem a zeptejte se ho na zůstatek na účtu a v případě potřeby odpovězte na jeho identifikační otázky.
Krok 4
Pokud používáte mobilní banku, můžete zůstatek svého účtu často zjistit pomocí SMS. Číslo pro odeslání a přání k textu žádosti najdete v pokynech zveřejněných na webových stránkách banky a vydaných při připojení ke službě.
V závislosti na tarifní politice banky mohou být dotazy vypláceny.
Krok 5
Pokud máte internetové bankovnictví, můžete získat informace o stavu účtu po přihlášení do systému.
V případě potřeby zadejte své uživatelské jméno a heslo - variabilní kód nebo jiný identifikátor.
Pokud nevidíte informace o účtech ihned po úspěšném přihlášení, přejděte na požadovanou záložku, v případě potřeby klikněte na číslo účtu nebo na odkaz vedle něj.
