Pokud se rozhodnete otevřít taxislužbu, máte dvě možnosti. První je s auty ve vlastnictví organizace. Jedná se o složitější a nákladnější metodu. Druhým je otevření pouze velínu a přijímání řidičů vlastními auty. Jedná se o jednodušší a rychlejší způsob s menším rizikem. Mnoho podnikatelů si to v poslední době vybírá.
Je to nutné
- -program pro práci s objednávkami;
- -program pro práci řidičů;
- -pokoj, místnost;
- - kabiny pro dispečery;
- -počítače;
- - telefony;
- -KAMEROVÝ SYSTÉM.
Instrukce
Krok 1
Otevřete společnost. Je lepší zaregistrovat soukromý podnik poskytující informační služby. V listině organizace uveďte co nejvíce různých typů aktivit. To může být nutné, pokud váš nápad na odeslání nepřinese ovoce, nebo pokud chcete rozšířit seznam poskytovaných služeb.
Krok 2
Rozhodněte o programu, ve kterém budou objednávky přijímány. Jejich výběr je poměrně velký, není třeba kontaktovat programátory a objednávat jeho psaní. Tento program by měl zobrazit všechny potřebné informace. Datum hovoru, cena objednávky, trasa, čas příjezdu automobilu, operátor, který objednávku převzal, řidič, který objednávku dokončil, značka automobilu a mnoho dalšího. Než se usadíte na jednom, vyzkoušejte několik variant programů.
Krok 3
Bude lepší, když program rozdělí objednávky mezi řidiče a odešle klientovi SMS upozornění. Program nemusí být komplikovaný. Distribuujte práva na práci v něm různým zaměstnancům. Například dispečerovi by nemělo být dovoleno měnit vyplněnou objednávku. Ale situace jsou jiné. U jednoho nebo dvou zaměstnanců proto musí být povoleny všechny akce.
Krok 4
Nepoužívejte vysílačky, je to nerentabilní a nepohodlné. Najděte a kupte program pro ovladače, ve kterém mohou pracovat. Tento program musí být nainstalován na mobilním telefonu. V něm musí řidiči provést několik základních akcí. Nastupte na linku, odbavte se v prodejně, potvrďte objednávku, pracujte s ní, vystupte z linky. S tímto programem ušetříte spoustu času a peněz.
Krok 5
Vyberte si kancelář a vybavte ji pro práci. Jedna místnost by měla být pro dispečery. Pokud plánujete rozvoj firmy, zvětšete ji, nainstalujte samostatné kabiny pro dispečery. Každý z nich přiveďte na telefonní linku. Je dobré, pokud je možné instalovat video dohled. V budoucnu vám to pomůže kontrolovat jejich práci.
Krok 6
Najměte zaměstnance. I pro dispečerskou službu bez vlastního vozového parku budete potřebovat nějaký personál. Nezapomeňte najmout účetního, můžete přijít. Přijměte dispečera, manažera služeb, referenta lidských zdrojů, obchodníka, referenta pro vztahy s řidičem, správce systému. Je lepší nejprve vykonávat funkci ředitele sami.
Krok 7
Poprvé můžete vzít pouze 4 dispečery. Pozvěte lidi bez pracovních zkušeností k pohovoru a naučte je sami. Proveďte 4 směny, v každé směně jedna osoba. Udělejte jim plán směn. Naučte pracovat s programem.
Krok 8
Inzerujte najímání řidičů soukromými automobily. Poprvé je lepší vytvořit šetřící podmínky. Například malé procento pro každou dokončenou objednávku. Nyní jim nebudete schopni poskytnout práci, takže je lepší nepřidělit denní nebo týdenní poplatek. Podepsat s řidiči formální dohodu o poskytování informačních služeb. Stáhněte si program do svého telefonu a naučte se s ním pracovat.
Krok 9
Rozhodněte o tarifech. Poprvé by měly být nízké. Začněte inzerovat taxi. Lepší je zvolit jednoduché a levné možnosti. Například reklama na internetu, distribuce slevových kupónů nebo letáků.
Krok 10
Neočekávejte zisk v prvních měsících. Taxi podnikání je velmi specifické. V nejlepším případě za 5–6 měsíců dosáhnete úrovně soběstačnosti. Zvyšte objem reklamy a pracujte s řidiči. Pokud neslouží zákazníkům dobře, počet objednávek se nezvýší. Zlepšujte kvalitu svých služeb každý měsíc. Je lepší přilákat klienty tímto způsobem, a ne dumpingem nebo jízdou zdarma.
