Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat zůstatek na debetní a kreditní kartě Raiffeisenbank. Tato služba je k dispozici přímo v pobočce banky, prostřednictvím bankomatu nebo vzdáleně přes internet nebo telefon.
Metody pro kontrolu zůstatku na kartě Raiffeisenbank
Zůstatek můžete zkontrolovat návštěvou jedné z poboček banky nebo výběrem možnosti „Požádat o zůstatek“v bankomatu. Kompletní seznam poboček a umístění bankomatů najdete na webových stránkách Raiffeisenbank.
Nejvhodnější jsou vzdálené způsoby kontroly zůstatku karet. Raiffeisenbank nabízí 5 různých způsobů kontroly zůstatku, které nezahrnují osobní návštěvu pobočky banky.
Prostřednictvím centra doporučení
Držitelé karet Raiffeisenbank mohou vždy zjistit dostupný zůstatek na kartě kontaktováním informačního centra banky (Zákaznická informační podpora). Služba také umožňuje získat nejnovější informace o transakcích provedených pomocí karty a kartu zablokovat, pokud se dostane do rukou podvodníků nebo v případě ztráty. Obyvatelé Moskvy musí zavolat na číslo 8 (495) 721-91-00, pro regiony je bezplatné číslo 8 (800) 700-91-00.
Přes Raiffeisen Teleinfo
Systém Raiffeisen Teleinfo umožňuje zjistit zůstatek na kartě bez připojení k operátorovi prostřednictvím systému hlasového menu. Jedná se o nepřetržitý systém přístupu ke kartovým účtům. Ve službě můžete také zablokovat kartu, získat PIN kód, zjistit dluh na kreditní kartě.
Pro přístup ke službě musíte zavolat na číslo 8 (495) 777-17-17 (pro Moskvu) nebo 8 (800) 700-17-17 (pro ostatní města). Dále musíte podle pokynů projít autorizací v systému. Poté - vyberte položku 2 (informace na mapě) v režimu tónu; 1 (rozvaha a nedávné transakce).
Prostřednictvím oznámení SMS
Chcete-li dostávat informace o aktuálním zůstatku prostřednictvím SMS, je třeba zaslat testovací „Zůstatek ****“na číslo 7234. Místo hvězdiček jsou označeny poslední čtyři číslice karty. Tato služba je k dispozici pouze pro ty, kteří si aktivovali službu upozornění SMS. Připojení je možné prostřednictvím internetové banky, kontaktního centra nebo přímo na pobočce banky.
Pokud vás stav zůstatku zmátl, SMS požadavky vám umožní získat seznam posledních pěti transakcí. K tomu je třeba zaslat požadavek „Prohlášení ****“.
Prostřednictvím internetové banky nebo mobilní banky
Internetová banka Raiffeisenbank má širokou funkcionalitu a umožňuje nejen kdykoli zjistit disponibilní zůstatek, ale také platit za zboží a služby, převádět prostředky atd. Pro přístup k online bankovnictví R-Connect je nutné se v systému zaregistrovat v kanceláři banky. Přihlášení se provádí na stránce connect.raiffeisen.ru.
Online banka má také mobilní verzi stránky PDA, která je určena pro majitele chytrých telefonů. Má podobnou funkčnost. Pro přístup do mobilní banky si musíte aplikaci stáhnout do telefonu.
Od Raiffeisenbank můžete dostávat měsíční bankovní výpisy. Tato služba je bezplatná a zasílá se zákazníkům poštou nebo e-mailem.
