Yandex. Money je platební systém od známého vyhledávače Yandex. Stala se jakousi alternativou k Webmoney a hlavní měnou je ruský rubl. Systém funguje jak přes webové rozhraní, tak přes klientský program. Existuje ale takový problém, jako je zasílání finančních prostředků nesprávnému příjemci, tj. nesprávně zadaný účet Yandex. Money.
Instrukce
Krok 1
Yandex, včetně projektu Yandex. Money, neposkytuje možnost vrátit zaslané prostředky. Při odesílání prostředků na požadovaný účet je proto nutné pečlivě zkontrolovat pole „Komu“. Jediná věc, která vás může zachránit před krádeží peněz, je zdravý rozum.
Krok 2
Kromě toho vývojáři Yandex doporučují používat ochranný kód. Jedná se o speciální čtyřmístný kód, který musí příjemce zadat, aby mohl přijmout prostředky, které mu byly zaslány. Pokud platba vypršela nebo příjemce zadal ochranný kód nesprávně více než třikrát, budou zaslané prostředky vráceny zpět na váš účet. Dobu platnosti platební transakce stanoví odesílatel. Liší se od jednoho dne do roku a minimální částka, na kterou lze použít ochranný kód, je 30 rublů. Tato služba je zdarma a za převody s ochranným kódem se neúčtuje žádná provize. Pokud se vám nepodařilo zapsat si kód, můžete jej vždy vidět v platebních údajích, které jsou v historii transakcí.
Krok 3
Pokud jste omylem poslali peníze na účet někoho jiného, pak jediným způsobem, jak získat peníze zpět, je kontaktovat osobu, ke které došlo omylem. Zobrazit platební údaje. Požádejte technickou podporu Yandex s uvedením problému a všech údajů v dopise (datum, pravdivý a chybný příjemce). Je možné, že vám služba technické podpory poskytne nějaké údaje, abyste mohli kontaktovat osobu, která vaše peníze obdržela.
