Automatická platba je bankovní služba, která vám umožňuje automaticky platit za různé služby. Chcete-li deaktivovat automatickou platbu ze Sberbank prostřednictvím telefonu, musíte použít speciální příkaz.
Instrukce
Krok 1
Automatickou platbu ze Sberbank můžete vypnout prostřednictvím telefonu zasláním speciální SMS zprávy na číslo 900. Do zprávy zadejte příkaz AUTOPAY a odděleny mezerami číslo vašeho mobilního telefonu a poslední čtyři číslice vaší bankovní karty. Obdržíte automatickou odpověď s oznámením, že služba byla úspěšně deaktivována.
Krok 2
Automatické platby můžete také deaktivovat prostřednictvím systému Sberbank Online nebo aplikace Mobilní banka. Přihlaste se pomocí svého osobního uživatelského jména a hesla. Přejděte do části „Převody a platby“a klikněte na odkaz vpravo „Moje automatické platby“, poté vyberte „Spravovat automatické platby“. Zobrazí se stránka se seznamem aktuálních aktivních automatických plateb. Podle potřeby některé nebo všechny deaktivujte.
Krok 3
Přejděte dolů na kteroukoli ze stránek svého osobního účtu v Sberbank Online a uvidíte bezplatná čísla horkých linek, na která můžete do banky volat. Hlavní celo ruské číslo je 8 (800) 555-55-50. Po kontaktování operátora jej požádejte, aby deaktivoval automatické platby v manuálním režimu. Žádost bude zkontrolována a provedena do jednoho pracovního dne.
Krok 4
Pomocí systému Sberbank Online můžete napsat e-mail na podpůrnou službu banky. Klikněte na odkaz „Dopis bance“. V textu zprávy uveďte seznam všech zbytečných automatických plateb a požádejte o jejich deaktivaci.
Krok 5
Obraťte se na kteroukoli pobočku Sberbank, která je vám nejblíže, a vezměte si cestovní pas s sebou k vypnutí automatické platby. Budete vyzváni k vyplnění formuláře žádosti o zrušení. Předejte vyplněný formulář zaměstnancům banky a počkejte na jejich kontrolu. Pokud je to možné, zkuste prostřednictvím své karty použít bankomat Sberbank. V části služby vyberte položku „Moje automatické platby“a poté uveďte, které z nich chcete deaktivovat.
