Rozhodli jste se tedy podnikat, zaregistrovat jej, najít dodavatele, doručit nebo vyrobit zboží, ale neexistují žádní zákazníci. Nikdo tě nezná. Nemůžete jít do reklamní agentury a je nerentabilní najmout si svého vlastního specialistu na SMM, protože zatím nemáte prostředky. Co dělat v takové situaci? Svou firmu můžete propagovat sami, hlavní je využít všechny možné zdroje, včetně internetu. Tento příspěvek vám ukáže, co můžete dělat s příkladem internetového obchodu.
Pokud nemáte dostatek kapitálu na investování do reklamy v televizi, rádiu nebo uzavření dohody s reklamní agenturou, jednejte přes internet - je to mnohem levnější a efektivnější.
Využívejte všechny možné sociální sítě, jako je například Instagram, VKontakte, Odnoklassniki nebo Google+. Pamatujte, že váš online obchod nikdo nenajde, pokud o něm nešíříte informace. V sociální oblasti sítě potřebují vytvořit publikum nebo skupiny, které budou popisovat práci vašeho obchodu.
K prodeji produktu nemusíte mít vlastní webové stránky. Můžete jednoduše vytvořit skupinu ve VK a jednat prostřednictvím ní. Název skupiny nebo komunity by měl odrážet aktivity vašeho obchodu, ale zároveň by měl být jednoduchý a srozumitelný - takže vás chtějí navštívit i neinformovaní lidé.
Jakmile se rozhodnete, která sociální média přilákají zákazníky, a vytvoříte tam skupiny nebo komunity, přemýšlejte o tom, co chcete potenciálním spotřebitelům říct. Jaký obsah naplní vaši skupinu, z čeho se bude skládat. Ať už to budou běžné články popisující produkt nebo barevné vizualizace, fotoreportáže. Spotřebitel miluje krásné obrázky a podrobné popisy produktů.
Obsah sociální skupiny sítě by měly být atraktivní a srozumitelné pro obyčejného člověka na ulici. I když prodáváte nějaký druh mikrokontrolérů pro technická zařízení, nevyhazujte je vpravo a vlevo. Takže pouze zúžíte okruh potenciálních kupců na ty, kteří je již používají, a nová zákaznická základna se nevytvoří. Nováčci prostě nepochopí, co jim nabízíte.
Když produkt popíšete srozumitelnějším způsobem, zvyšuje se šance na získání nového zákazníka. Například fráze „Tyto mikrokontroléry se používají k ovládání různých elektronických zařízení. S pomocí nich si můžete doma sestavit vlastního robota! “zní atraktivněji a srozumitelněji než „prodáváme mikrokontroléry“.
Každý příspěvek musí mít alespoň jeden obrázek. Vysoce kvalitní obraz, ne fotka na koleni ve špatném rozlišení. Čím více je zákazník emocionálně zapojen, tím více se mu váš produkt bude líbit. Se špatnými fotografiemi nebo jejich nedostatkem kupujícího pouze odcizíte - nikdo nemá rád číst jeden velký textový „ručník“. Obrázek také umožňuje mimo jiné vidět samotný příspěvek.
Zkuste pro každý příspěvek vytvořit hashtagy, bude stačit 3–5. Seskupujete tedy své produkty, je snazší vás najít pomocí hashtagů.
Nechte kontakty v obchodě na sociálních sítích. sítě, ve kterých propagujete. Neměli byste psát „Všechny informace, které najdete na našich stránkách …“. Klienti jsou příliš líní na to, aby přepnuli z jednoho zdroje na jiný. Možná nemají dostatečný provoz, možná prostě nemají čas, ale výsledkem je, že jste ztratili potenciálního klienta. Nebuďte líní a zapište si úplné informace o obchodě: přibližné ceny, vaše kontakty, otevírací doba, způsoby doručení a platby atd.
Vytvořte ve skupině pocit intenzivní aktivity. Příspěvky, i když malé, ale vysoce kvalitní, by měly být zveřejňovány alespoň jednou denně. Může to být popis jednoho produktu, oznámení o nových příchozích, díky dodavatelům, jen obrázky.
Pokud jednáte prostřednictvím skupiny ve VK, zpřístupněte diskuse. Tam mohou vaši zákazníci klást své otázky, aniž by ucpali zeď. V diskusích můžete podrobně popsat, jak probíhá dodávka a platba, kam lze zboží doručit, jak dlouho to bude trvat.
Jak přilákat lidi do komunity? Existují 4 způsoby a 2 z nich jsou zdarma.
* je to zdarma
- Požádejte přátele a známé, aby repostovali z vašich komunit a odebírali je. Čím více lidí je ve skupinách a na veřejnosti, tím je snazší je najít a tím atraktivnější jsou.
- Získejte počáteční počet lidí na bezplatných zdrojích, jako je například AddMeFast. Ano, existuje šance, že k vám někteří předplatitelé přijdou se zablokovanými stránkami. Existuje ještě větší šance, že vaše služby nikdy nevyužijí. Stále však budete získávat lidi a potenciální klienti budou přitahováni ke komunitě.
* není to zdarma
- Používejte reklamu na internetu, například prostřednictvím Google AdWords, reklamy Mail.ru nebo reklamy VKontakte. Nevyžaduje investice v milionech dolarů a bude docela efektivní, pokud zadáte klíčová slova pro vyhledávání správně. Můžete je zkontrolovat ve WordStat. Yandex.
- Oslovte předplatitele prostřednictvím výměn komentářů, jako jsou QComment a wpcomment. Zde můžete moderovat práci účinkujících, nastavit geografické cílení, provést omezení v podobě „pouze skutečných aktivních uživatelských stránek bez reklam“. Můžete si zde také objednat lajky, reposty, předplatné a komentáře pro svou komunitu, nenápadné zmínky v blogech a fórech. Vzhledem k tomu, že pro zákazníka stojí jeden předplatitel na těchto stránkách asi 2 rublů, nebude tento způsob propagace příliš zasažen.
Nyní tedy víte, co musíte udělat pro propagaci na internetu. Hlavní věcí je správně sestavit harmonogram propagační práce, pak budou všechny tyto metody fungovat.
