Abychom parafrázovali populární moudrost, můžeme říci: „Neradi splácíte dluhy, připravte se na komunikaci se sběrateli“. Banky, unavené bojem s dlužníky, se uchylují k pomoci inkasních společností.

Půjčky jednotlivcům jsou jednou z nejziskovějších položek v bankovnictví. Mnoho bezohledných bank ve snaze o zisk vytváří pro dlužníka někdy takové podmínky, že prakticky nemá příležitost splácet dluh. Nešťastný dlužník stojí před volbou: zaplatit bance po zbytek svého života nebo jednostranně ukončit smlouvu, nebo spíše přestat platit a doufat v šanci.
Po několika zpožděních má banka právo obrátit se o pomoc na třetí strany, pokud je to uvedeno ve smlouvě o půjčce a toto je zpravidla vždy předepsáno.
Kdo jsou třetí strany
Třetími stranami jsou v tomto případě inkasní společnosti / agentury. Legislativa Ruské federace stanoví dva typy spolupráce mezi bankami a inkasními agenturami - agenturní smlouva a postoupení pohledávek (postoupení).
Na základě smlouvy o zastoupení přebírá inkasní agentura odpovědnost za určitý poplatek požadovat od dlužníka vrácení dluhu. Smlouvou o postoupení se rozumí nabytí, ve skutečnosti splacení dluhu od banky. Banky zpravidla prodávají dluhové půjčky v portfoliích prostřednictvím aukcí. K prodeji jsou dluhy vytvářeny buď beznadějné nebo nevýznamné, jejichž poptávka u soudu je nerentabilní.
V právních předpisech Ruské federace neexistují žádné články zákona, které jasně upravují sběrné činnosti. Při své činnosti se v zásadě řídí zákonem o bankách a bankovních činnostech a občanským zákoníkem. Inkasní společnosti mají v právní oblasti poměrně vágní status - jejich činnosti nejsou licencovány ani akreditovány, jejich služby nejsou standardizovány. Sběrné agentury jsou obchodní organizace s obecnou právní způsobilostí, nesmějí se zapojovat do bankovních činností, což značně ovlivňuje legitimitu jejich činnosti.
Jejich právní sada nástrojů se neliší od schopností civilistů a organizací - donucovacích orgánů, soudů, ale hlavně jednání.
Sběratelské pravomoci
Činnost inkasních společností se zpravidla omezuje na jednání s dlužníkem. Sběratelé jsou zároveň extrémně omezeni v metodách podání žádosti - jakékoli podezření na hrozby ze strany operátora Call centra lze kvalifikovat jako vydírání, jak stanoví článek 163 trestního zákoníku Ruské federace.
Jediným pracovním nástrojem sběratelů je žaloba u soudu. Ale vzhledem k tomu, že nabyté dluhy jsou zpravidla malé a šance na výhru u soudů obecné jurisdikce jsou malé, obrátit se na soud se prakticky nevyužívá. K vymáhání dluhu na základě smlouvy o zastoupení mohou inkasní společnosti postupovat před soudem pouze jménem banky a na základě plné moci.
Činnosti sběratelů s dlužníky jsou proto omezeny na telefonní hovory a SMS zprávy.